Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş, kargo, tazelik ve iade süreçleriyle ilgili en sık gelen soruları sizin için tek sayfada topladık.

🚚

Kargoyla gönderim yapıyor musunuz?

 

Evet, Türkiye geneline anlaşmalı kargo ile gönderim sağlıyoruz. Siparişleriniz tazeliği korunacak şekilde özenle paketlenir. 📦 Güvenli paketleme

⏱️

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

 

Sipariş yoğunluğuna göre aynı gün veya bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Kargo takip bilgisi SMS/E-posta ile iletilir. 🔎 Takip bilgisi

🍮

Ürünler taze mi hazırlanıyor?

 

Evet. Ürünlerimiz günlük üretim prensibiyle hazırlanır ve hijyen standartlarına uygun şekilde paketlenir. ✨ Günlük üretim

💳

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

 

Kredi kartı/banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Mevcut diğer seçenekler ödeme ekranında listelenir. 🔒 Güvenli ödeme

🔁

İade veya değişim yapabilir miyim?

 

Gıda ürünleri mevzuatı gereği ambalajı açılmış/bozulabilir ürünlerde iade kabul edilemeyebilir. Ürün kaynaklı sorunlarda bizimle iletişime geçin. 🧾 Destek & çözüm

🏢

Toptan veya kurumsal sipariş alıyor musunuz?

 

Evet, toplu/kurumsal siparişler için destek veriyoruz. İhtiyacınızı ve tarih bilgisini iletin, en uygun planlamayı paylaşalım. 🤝 Toplu sipariş

📍

Mağazanız nerede? Gelip satın alabilir miyim?

 

Evet, mağazamızdan da satın alabilirsiniz. Güncel adres ve çalışma saatleri için iletişim bölümünü kontrol edebilirsiniz. 🗺️ Mağazadan teslim

☎️

Siparişle ilgili nasıl destek alabilirim?

 

Sipariş numaranızla birlikte iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede yardımcı olur. 💬 Hızlı destek

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR